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El segundo día del curso no era un día normal de clase. Los alumnos del anterior curso, es decir, de la cuarta generación de Community Manager,tenían que exponer sus trabajos finales. Y aunque en un principio no sabía si esto me ayudaría en algo, a día de hoy debo de reconocer que me ha servido de mucho. Me he dado cuenta, de que este curso es una oportunidad única y que tengo que aprovecharla al máximo. Y es que al escuchar a estos alumnos, pensé “yo quiero saber todo lo que saben ellos. Yo quiero ser una Community Manager”.

BREVE RESUMEN DE CADA UNA DE LAS EXPOSICIONES
La exposición comenzó con SLIDESHARE:slidesharelogo

  • SLIDESHARE fue adquirido por Likendin en 2012. Y sirve para hacer presentaciones muy parecidas, pero mucho más trabajadas, que Power Point. Ésta aplicación tiene mucha más capacidad y además se puede enviar el link, donde se encuentra tu presentación, por correo electrónico. Es muy utilizado por sectores profesionales, y sobre todo para empresas. Una de sus desventajas es que no permite hacer animaciones.

PÁGINA WEB DE SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/loggedout

La segunda ponencia iba sobre  SCRIBD scribd

  • SCRIBD Nació en San Francisco en Marzo de 2007. SCRIBD es sitio web para compartir documentos que permite a los usuarios publicar documentos de diversos formatos. Además SCRIBD convierte también al formato HTML5 y permite todo tipo de archivos. SCRIBD tiene como ventajas: compartir con nuestro público, distribuir documentos oficiales y además se pueden hacer mediciones.

PÁGINA WEB DE SCRIBD: http://es.scribd.com/

La tercera exposición trataba sobre  INSTAGRAM images (3)

  • INSTAGRAM nace el 6 de Octubre de 2010. INSTAGRAM  es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios que seguimos y que nos siguen. Se pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro y vintage y compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr. Una característica distintiva de la aplicación es que da una forma cuadrada y redondeada en las puntas a las fotografías en honor a la Kodak Instamatic y las cámaras Polaroid.
  • El 3 de Abril salió la versión abierta para Android. . El 9 de abril de 2012, se anunció que Facebook adquirió la compañía por mil millones de dólares.
  • A día de hoy INSTAGRAM se hace presente en las marcas. El 40% de las marcas importantes ya están en esta aplicación (MTV, STARBUCKS, BURBERRY…). Además más de la mitad de los 100 anunciantes más grandes del mundo también se han subido ya al tren de INSTAGRAM.
  • INSTAGRAM ayuda a las empresas a: Mostrar el lado más humano de la empresa, a enseñarles como es su empresa, a mostrarles momentos divertidos o anecdóticos, a contar una historia con imágenes, a participar en concursos con likes o hashtangs, retrasmitir o compartir la conversación, conferencia o evento en tiempo real, anticipar exclusivas de la empresa, potenciar el branding de la empresa o marca y encontrar y almacenar nuevas imágenes de interés.

En cuarta posición le toco el turno a PINTEREST pnterest-258x300

  • PINTEREST nació en 2010.Es una página web para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales de corcho online, como:  eventos, intereses, hobbies y mucho mas.
  • Se diferencia principalmente en que aquí lo importante es la calidad de los contenidos.
  • Permite compartir contenido visual (fotografías y videos llamados PINS) y crear colecciones llamadas BORADS.
  • PINTEREST permite a los usuarios recomendar empresas o servicios.
  • Su enfoque principalmente hacia el contenido visual le hace muy atractiva para las empresas.
  • Tiene un diseño intuitivo

VENTAJAS PARA UN COMMUNITY:

1. Refuerzo de SEO.
2. Aumento de tráfico
3. Conocer nuestro público
4. Gran viralidad
5. Es una fuente inagotable de inspiración
6. 66% de os usuarios interactúan
7. Es muy visual
8. Pinterest logra que los usuarios y los clientes retpinteen tus imágenes
9. Puedes conseguir ideas para todo: bodas, moda, eventos..
10. Feedback (comentarios buenos y malos)
11. Verabilidad = Repin
12. El poder de la imagen

DESVENTAJAS
1. ¿Queremos otra red social?
2. Las empresas podrían corromperla
3. Incubadora de MEMES y Spam?

TRUCOS Y CONSEJOS
1. Visita la categoría “popular”
2. Etiqueta a tus amigos
3. Deja que google te encuentre
4. Busca los pins de una web
5. Usa la App para Iphone
6. Intégralo con WordPress
7. Usa hashtangs para etiquetar

  • La misión de Pinterest es “conectar a todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes.

PÁGINA WEB DE PINTEREST: http://pinterest.com/

La quinta ponencia trataba sobre BRANCHOUT descarga (1)

  • BRANCHOUT nació en 2010. Es una red social para buscar trabajo a nivel nacional e internacional.
  • Hasta ahora, miramos la red social Facebook como una red generalista dentro del ámbito social y de ocio, donde generalmente podemos estar en contacto con las personas de siempre y con otras nuevas para crear y compartir eventos enfocados al mundo del ocio y tiempo libre, por lo general. Pero con la aparición de BranchOut, además, podemos aprovechar el potencial social de Facebook, sus 600 millones de usuarios registrados, para convertir nuestro circulo social en oportunidades laborales.
  • Esa es la misión de BranchOut que funciona dentro de Facebook como una aplicación, supone una competencia directa a las redes profesionales LinkedIN y XING, y que incluso podemos importar nuestro perfil de LinkedIN en BranchOut, con lo que nos ahorrara tiempo en rellenar los campos de formulario de nuestro perfil.
  • Lo más importante, podemos buscar ofertas de trabajo estableciendo una serie de condiciones, y además, publicar las nuestras, tanto de manera gratuita como de pago. Además de ofertas, también podemos buscar personas y compañías en las que estemos interesados.

VENTAJAS
Interactuar con más gente de nuestro sector profesional
Forma fácil de encontrar empleo
Las empresas cada vez más buscan a más personas por esta red social.
Una interesante opción a tener en cuenta, sobre todo, en los tiempos que corren.

PÁGINA WEB DE BRANCHOUT: http://branchout.com/

La siguiente exposición fue sobre AGORA NEWSdescarga (2)

  • Fundada en el 2008 por Jaime Estévez
  • Primera agencia de video online en español y streaming de eventos
  • Equipo consolidado con una docena de profesionales (periodistas, realizadores…)
  • Apoyado por un nutrido grupo de accionistas y partners estratégicos
  • Oficinas propias en Madrid, Barcelona y Granada
  • En 2012, lanzamiento de “Agora Music”, filial especializada en la cobertura de conciertos en directo.

¿Qué ofrecen?

  • Retrasmisiones en directo de eventos, conciertos, conferencias,
  • Diseño y desarrollo de Social Web TV para terceros
  • Producción de vídeos corporativos, reportajes…
  • Diseño y gestión de campañas online (Internet /Redes)

PAGINA WEB DE AGORA NEWS: http://agoranews.es/

La séptima exposición trataba sobre el portal de noticias MENÉAME descarga (3)

  • Menéame es un sitio web basado en la participación comunitaria en el que los usuarios registrados envían historias que los demás usuarios del sitio (registrados o no) pueden votar, promoviendo las más votadas a la página principal mediante la aplicación de un algoritmo que unifica varios parámetros en un único valor numérico que denomina internamente «karma».3

Menéame cuenta con varias herramientas que permiten un mayor seguimiento de las noticias y de la actividad en el sitio:

  • Fisgona: ver las noticias que suben en tiempo real.
  • Nótame: opiniones y sms
  • Galeria: fotos
  • Geolocalización: geo-localizar las noticias de Menéame. Esto ha dado lugar a dos nuevas herramientas, el Mapa, donde puede verse la localización de las noticias de las últimas 24 h del sitio y Geovisión, que permite ver en el mapa la actividad de los usuarios de Menéame (similar a la Fisgona), ubicados por la posición geográfica que cada usuario tiene en el perfil
  • Control de envíos y spam

PÁGINA WEB DE MENÉAMEhttp://www.meneame.net/

La octava ponencia fue  MAILCHIMP descarga (4)

  • MAILCHIMP es un servicio líder de correo electrónico profesional.
  • El correo electrónico sigue siendo un medio económico y eficaz para contactar con nuestros usuarios , seguidores, clientes…El e-mailing es una de las estrategias fundamentales del marketing más usadas en la actualidad.

MAILCHIMP nos ayuda a controlar tres factores claves:

  • Lista de destinatarios
  • Forma y contenido del mensaje
  • El envío y sus resultados
  • El sistema es bastante intuitivo, permite controlar nuestras campañas y monitorizar nuestros resultados a partir de unos mínimos conocimientos de marketing online.

VENTAJAS

  • Gestión de listas de correo profesional
  • Segmetar correos
  • No ser catalogados como Spam
  • Garantizar que los que leen nuestros correos son clientes registrados
  • Propio código HTML
  • Servicio Gratuito
  • Versión para móviles
  • Sistema automático de suscripción
  • Integración con Redes Sociales: facebook o twitter
  • Sistema estadístico de tu campaña. Tablas y gráficos
  • Tutorial para Auto-aprendizaje: http://www.youtube.com/watch?v=Rx8Y22hieIA

PÁGINA WEB DE MAILCHIMPhttps://mailchimp.com/signup/

La novena ponencia trataba sobre FLICKR descarga (5)

  • FLICKR nace en 2004
  • Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y vídeos en línea.
  • Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y vídeos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.
  • La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.
  • Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope por cada cuenta gratuita.

Principales características de la cuentas Pro y gratuitas:

  1. Cuentas Pro:
  • Cargas ilimitadas de fotos (20 MB por foto)
  • Cargas ilimitadas de videos (máximo de 90 segundos, 500 MB por video)
  • La capacidad de mostrar video HD
  • Cantidad ilimitada de almacenamiento
  • Cantidad ilimitada de ancho de banda
  • Archivado de imágenes originales en alta resolución
  • La capacidad de reemplazar una foto
  • La posibilidad de publicar cualquiera de tus fotos o videos en hasta 60 murales de grupos
  • Exploración y uso compartido sin anuncios publicitarios
  • La posibilidad de ver estadísticas de referenciadores y conteo de visitas

      2.   Cuentas gratuitas:

  • Límite de cargas de fotos mensuales de 100 MB (10 MB por foto)
  • 2 cargas de vídeos por mes (máximo de 90 segundos, 150 MB por video)
  • Vistas de las galerías limitadas a las 200 imágenes más recientes
  • La posibilidad de publicar cualquiera de tus fotos en hasta 10 murales de grupos
  • Acceso único a imágenes de tamaño menor (aunque los originales se guardan en caso de que actualices la cuenta luego)

VENTAJAS PARA UN COMMUNITY MANAGER

  • Mucha visibilidad para la marca o empresa
  • Mejor posicionamiento
  • Mayor presencia
  • Catálogos online

PÁGINA WEB DE FLICKR: http://www.flickr.com/

La décima ponencia fue sobre DELICIOUS images (4)

  • DELICIOUS fue creada en 2003
  • En 2005 fue adquirido por Yahoo.
  • Aunque finalmente es vendido en 2011 a AVOS, compañía de Chad Hurley y Steve Chen, fundadores de Youtube.
  • DELICIOUS es unservicio de gestión de marcadores sociales, en las que se le permite a los usuarios agregar los maracdores que clásicamente se guardaban en los navegadores.

DELICIOUS sirve para:

  • Almacenar sitios web como marcadores
  • Compartirlos con otros usuarios de delicious
  • Categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado (tangs)
  • Hacer públicos y visibles para otros usuarios los marcadores
  • Determinar cuántos usuarios tienen determinado enlace guardado en sus marcadores
  • Realiza un seguimiento del numero de personas , de cada sitio y marca mensajes de los sitios webs mas populares en su pagina de inicio.

COMO APLICARLO A NUESTRA EMPRESA:

  • Podemos dar nuetsro perfil de la marca en #Delicious
  • Los usuarios de #Delicious vean nuestras paginas de interés e información
  • Dar a conocer nuestros interéses en la web como marca
  • Compartirla como favorita
  • Crear interacciones entre los usuarios (personas o empresas)

PÁGINA WEB DE DELICIOUS: http://delicious.com/

Y para finalizar… TUENTI descarga (6)

  • TUENTI es una red social española, creada en 2006, que cuenta con más de 14 millones de usuarios.3 Permite al usuario crear su propio perfil, añadir a otros usuarios como amigos e intercambiar mensajes, fotos, vídeos, páginas o eventos. Tiene servicio de chat —individual y en grupo—4 y videochat —solo con una persona—. Hasta el 14 de noviembre de 2011, la red social era privada y solo podía accederse por invitación,5 y desde 2009 tiene un requisito de edad mínima de 14 años.

TUENTI PARA UN COMMUNITY MANAGER:

  • Mejor para pequeñas empresas
  • Perfil muy determinado de 10 a 28 años. Es decir se crearan campañas que les pueda interesar a este target de público.

PAGINA WEB DE TUENTI: http://www.tuenti.com/?m=login

Una vez finalizadas las exposiciones, los alumnos nos dieron algunos consejos sobre el curso y nos animaron a que lo aprovechásemos al 100% porque realmente valía la pena.

La verdad que todos y cada uno de ellos lo hicieron de maravilla, se notaba que ya estábamos delante de unos verdaderos Communitys Manager.
Gracias a este conferencia yo he vuelto  a sentir que he dado en el clavo con este curso. Creo firmemente que el destino me ha llevado a toparme con él.

En definitiva, estoy FELIZ!felicidad

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Alguna vez te has preguntado ¿por qué cuando buscamos algo que nos interesa en google salen primero unas páginas y luego otras?

Pues de eso trata el articulo de hoy. Gracias a nuestro profesor Bruno entenderemos como funcionan los buscadores, y como utilizarlos para sacarles el mejor provecho y publicar correctamente.

Lo más importante de esta clase es aprender a posicionar nuestro sitio web para ser encontrados entre los primeros en una búsqueda.

¿QUE ES SEO?

Search Engine Optimization o Optimización en motores de búsqueda . Lo que parece una sencilla definición acaba siendo un conjunto de acciones, tareas y relaciones entre trabajadores con distintos perfiles dentro del marketing online. En definitiva es la técnica de hacer que tu web aparezca en los primeros resultados de búsqueda en los buscadores, que hará que tus potenciales clientes puedan llegar a tu web y comprar tus productos o servicios.

¿Y SEM?

SEM (Search engine Marketing)  Gestión eficaz de enlaces patrocinados en los motores de búsqueda

Suelen agruparla SEO Y SEM bajo un mismo concepto “Posicionamiento de sitios web”, pero en realidad el posicionamiento por excelencia es orgánico y natural (SEO) y SEM es únicamente la correcta administración de resultados patrocinados.

Hay tres grupos de palabras clave que atraen visitas a un sitio Web a través del posicionamiento orgánico (gratuito en buscadores)

  • Marca: palabras clave de Marca, por ejemplo: Zara 
  •  Retención: palabras que agrupan los temas genéricos de los que se habla en un sitio, por ejemplo: calidad, moda, belleza…
  • Long-Tail: corresponde a la larga lista de palabras clave que no se refieren a la marca ni son de retención, pero que atraen visitas al sitio.

¿Cómo funciona Google?

En la actualidad el buscador más utilizado es Google. Y todo su funcionamiento se hace a través de: .

  • Rastreo: es el proceso en el cual Googlebot (robot de google) busca páginas nuevas y actualizadas y las añade al índice de Google. El proceso empieza con una lista de URL de páginas web, obtenidas de rastreos pasados y se amplia con los sitemaps  que ofrecen los sitios en Internet. Cuando Googlebot visita los sitios web detecta enlaces en sus páginas y las añade a la lista webs que debe rastrear.
  • Indexación de contenido: Googlebot todas las páginas y crea un índice con las palabras que detecta y su ubicación en cada página. Ademas procesa la información de las etiquetas y las palabras clave, como las etiquetas “Title” y “ALT”, además googlebot puede procesar muchos tipos de contenido excepto el contenido de una serie de archivos multimedia y páginas dinámicas.
  • Publicación de resultadoscuando un usuario introduce una consulta, el sistema busca en el índice las páginas de los resultados que considera más importantes para el usuario. La relevancia se  determina por más de 200 factores donde uno de los más importantes es el PageRank. Este parámetro representa la importancia que Google asigna a una página de en función de los enlaces procedentes de otras páginas web. Para que un sitio web consiga buen posicionamiento en las páginas de resultados, es importante que Google pueda rastrearlo correctamente.

Otra de las formas para que nuestra página o marca se posicione es la de analizar y encontrar unas palabras clave que nos permitan ser más visibles en los buscadores de Internet.  Se trata de definir un conjunto de palabras o de frases con las que los clientes nos están buscando. Al identificar cuales son las palabras con las que nos buscan los clientes, podemos personalizar nuestra página web para nos encuentren fácilmente. Para esto existe una serie de herramientas que nos ayudan a identificar esas palabras o frases clave, que nos harán más visibles en la red, como por ejemplo http://www.seochat.com/seo-tools/keyword-density/

Para que nuestra marca o nuestra página sea encontrada fácilmente una de las cosas que tenemos que hacer es la de enlazarnos en otros sitios web de temática comun para que otras personas nos recomienden como página. Los sitios mas recomendados son: blogs, wikipedia y todas las páginas wiki posibles, páginas de perfil como por ejemplo: about me, Delicious…

El posicionamiento web influyen varios factores que debemos combinar y tener en cuenta a la hora de hacer más importante nuestro sitio en la red.

  • Número de páginas en las que aparecemos enlazados
  • Páginas reconocidas (pagerank alto) que nos enlazan. Ejem: las wiki tiene 10 de pagerank
  • Si te enlazan en páginas compatibles con tu tema
  • Palabras clave. Las que más repito
  • Comportamiento de nuestros usuarios. Número de veces que nos consultan, tiempo que permanecen en  nuestra página, comentarios, si nos enlazan y recomiendan, etc
  • Originalidad de nuestros contenidos

Debemos tener en cuenta siempre, que hay que hacerle un seguimiento y hacer mantenimiento a nuestro sitio web, todo esto para detectar fallos den la página, como archivos dañados, enlaces “rotos” que no lleven a ningún sitio, en general, cualquier tipo de problema que entorpezca nuestro posicionamiento en los buscadores. Para ello existen herramientas como http://www.internetmarketingninjas.com/seo-tools/google-sitemap-generator/ que escaneará nuestra página en busca de fallos, para así poder solucionarlos a la mayor brevedad posible.

Otras de las herramientas que debemos tener en cuenta para llevar a buen puerto, todo nuestro trabajo de optimización en buscadores es la de realizar el análisis de nuestra página. Para ello existe páginas como por ejemplo http://www.alexa.com/ que nos realiza un estudio estadístico de la situación de nuestro sitio con datos de interés como el tráfico de visitas en nuestra página, sexo de los visitantes, edad, localización etc.

Otras páginas que nos pueden ayudar a posicionarnos son

  • Optimización  y originalidad de contenido:  Copyscape
  • Herramienta que analiza la velocidad de tu página: Pagespeed Tool
  • Herramienta que hace repaso de todas las áreas:  Woorank

UN EJEMPLO DE COMO POSICIONARNOS EN LA WEB

  • Podemos utilizar algunas estrategias en busca de sitios que nos enlacen: Una es es a través de una carta, en donde formalmente solicitamos a otras páginas que nos enlacen. Otra es directamente con personas que nos encontremos en diferentes eventos profesionales, académicos, personales etc. Les propondremos hacer un intercambio de URL y enlaces respectivamente.
  • Es muy importante buscar alianzas con sitios web similares que nos pueden enlazar y ayudar a nuestro posicionamiento. Es otras palabras hacer un buen Link Building. Para esto podemos utilizar la herramienta Small SEO Tools.

No hay que olvidar que para una buena optimización de nuestra página debemos de hacer cambios en los posts hechos y hacerlos en los futuros:

  • Usar nuestras palabras clave en los títulos de las páginas
  • Utilizar cabeceras o subtítulos
  • Utilizar etiquetas
  • Utilizar Negritas 

Esto hará que google  reconozca más facilmente las palabras con algunas de estas características y pueda posicionarnos mejor.

Si somos capaces de llevar a cabo todos los pasos que hemos aprendido  en esta clase, estoy segura que llegaremos a ser unos magníficos Community Managers.

Hoy es un día especial, a nuestro profesor Fernando se le ha ocurrido traer a una alumna del curso anterior, de profesión periodista, para que nos explique cómo se debe escribir en la red, ella es Diana Manrique.

Internet ha Democratizado LA RED

Estas son las primeras palabras de Diana, para comenzar su charla.En la actualidad, gracias a Internet, escribimos y leemos mucho más. Y es verdad, por eso, es tan importante tener un blog. En él podremos plasmar nuestras ideas, nuestros relatos y darlos a conocer al  mundo online…Pero no todo es valido, esta claro…hay que saber escribir bien y saber de que se escribe.

En Internet los usuarios no leen las páginas, las escanean. Por eso tienes que ser original. Los títulos de tus artículos nos diferenciaran del resto, y si son diferentes los lectores se interesaran por nosotros.

  • El contenido más significativo de texto ira al principio de la página
  • Se escribirán  párrafos cortos
  • Nunca escribir en mayúscula, parecerá que estamos gritando. 

Un articulo debe de ser entendido por todos, es decir sencillo, aunque hay que tener mucho cuidado de no caer en la vulgaridad o informalidad. Su lenguaje debe ser cercano, que la gente pueda entenderlo. Un texto que produza empatía nos ayuda a que los lectores puedan opinar de él. Otra de las claves fundamentales, es el uso correcto del idioma. “No hay excepciones ortográficas porque estamos en internet”.

Tres Reglas de Oro

  1. Ser breve. Párrafos de 4 o 5 lineas como máximo.
  2. Claridad y Sencillez. Que sea entendible para todos/as
  3. Utilizar el hipertexto. Enlazar la información es uno de los elementos más poderosos de la escritura, nos ayuda a posicionarnos en el medio

¿Qué debemos tener en cuenta para escribir en la Web?

1. No permitas que tus usuarios se pierdan en tu web.

Los usuarios te encontraran por vías diferentes  (enlaces, páginas, buscadores, etc.).Lo más importantes es hacer que se sitúen en la página, e intentar que no se pierdan .

2. Piensa en Google.

El contenido que publiques será tu secreto para poder aparecer entre los primeros resultados de Google. Incluir palabras clave,  sera imprescindible para que los usuarios te encuentren una vez que busquen esas palabras.

3. El enlace: la clave de los textos en Internet.

Los ‘links’ son el gran valor añadido de los escritos en Internet. Saber colocarlos te ayudaran a encontrar usuarios potenciales. Lo recomendables son enlaces cortos que no tengan mucho ruido.

Claves a la hora de Rerdactar

El paso previo a escribir, es dar respuesta a estas cinco preguntas:

  • ¿Qué voy(quiero) a decir?

  • ¿Cómo lo voy a decir?

  • ¿Por qué lo voy a decir?

  • ¿Cuándo lo voy a decir?

  • ¿Para qué lo voy a decir?

Si sabemos responder a todas estas preguntas, tenemos casi asegurado el éxito de nuestro articulo. Colocar buenas imágenes y vídeos nos ayudaran a crear un articulo más atractivo y mucho más claro. . Es muy importante que vayan titulados o con pie de página.

En nuestro blog, hay que evitar:

  • Metáforas
  • Ironías
  • Coloquialismos
  • Emoticonos

Herramientas y Recursos

Para finalizar Diana comparte tres sitios web que nos serán muy útiles para mejorar nuestra escritura. Y un video excepcional para resumir toda su conferencia.

  1. Fundación de español urgente (fundeu) http://www.fundeu.es
  2. Diccionario Pan hispánico de dudas http://lema.rae.es/dpd/
  3. El Huffington Post  http://www.huffingtonpost.es/

Ha sido fantástico poder contar con Diana para esta charla. A partir de ahora, pondré en práctica todas sus explicaciones.

edgerank-facebook

Después de dos meses de curso, hoy ha llegado la última clase. Y no os creáis que por ser la última iba a ser la más sencilla. Hoy hablamos de algunas de las herramientas más complejas de Facebook, Preparados?…Listos…. YA!!

Comenzaremos por explicar que es una EdgeRankEn 2011 Facebook sacó a la luz su EdgeRank para las páginas profesionales, este algoritmo determina que es lo que se publica en el timeline de cada usuario en cada momento y será diferente para cada usuario que sigue nuestra marca.

Facebook-EdgeRank-Formula

Un dato a tener en cuenta es que las publicaciones de nuestras páginas de Facebook solo se muestran en el 17% de los timelines de los usuarios que nos siguen; y la causa de esto es el EdgeRank que tengamos.

Hay 3 componentes que determinan el EdgeRank de nuestra página para un usuario de Facebook:

  • La afinidad ( affinity ) : La afinidad está determinada por la interacción entre 2 usuarios en Facebook, y en el caso de un página profesional por la interacción del usuario con la página y los contenidos que esta publica en su muro. Mientras más interactúes con tus fans mas probabilidades de que tus publicaciones se muestren en su muro.
  • El peso ( weight ) : el peso esta determinado por el tipo de interacción del usuario hacia nuestras publicaciones, tiene más peso cuando se comparte una publicación que cuando se hace un comentario en ella, tiene más pesó un comentario que hacer “me gusta”, y tiene más peso hacer “me gusta” que hacer clic en la publicación. Mientras más interactúe el usuario con las publicaciones de la página en Facebook más peso tendrá y mayor será el EdgeRank de la página en el usuario.
  • El tiempo de la publicación ( Time Decay ): el tiempo de publicación se refiere al espacio que ocupa la publicación en el timeline, mientras más tiempo lleve publicada menos relevante e importante se vuelve  y menos probabilidades tiene de que aparezca en el timeline de un usuario.

Una vez analizados estos puntos que determinan el EdgeRank de una página en Facebook para cada usuario, debemos de tomar acciones que nos ayuden a mejorar este valor, existen páginas donde podemos consultar cual es el EdgeRank de nuestra página como EdgeRank Checker.

10 consejos para aumentar el EdgeRank:

1. Tiempo: en función de cuándo posteamos conseguiremos mayor o menor interacción. Hacemos caso omiso a los tiempos que indica la infografía y mejor nos guiamos por los tiempos en que nosotros tenemos mejores resultados (por diferencia de horarios con EEUU)

2. Pide directamente en tus posts que comenten, que hagan me gusta y que los compartan

3. Postea al menos una vez al día

4. Haz preguntas que requieran respuestas

5. Usa fotos y videos

6. Publica contenido interesante y evita promocionarte constantemente

7. Ofrece descuentos, ofertas y promociones

8. Utiliza las historias patrocinadas de Facebook

9. Evita publicar desde aplicaciones de terceros y hazlo directamente en tu página de Facebook

10. No te extiendas demasiado en tus publicaciones. Los posts cortos funcionan mejor.

¿QUE ES EL EYE TRACKING?

Se conoce como eye-tracking o seguimiento de ojos, a las zonas donde se fija nuestra mirada ante cualquier soporte visual, ya sea nuestra pantalla del ordenador, una pared o en este caso FACEBOOK. El Eye tracking diferencia entre zonas calientes y zonas frías, siendo las primeras aquellas donde se fija más la mirada, y las segundas donde menos.

Éste estudia ayuda a mejorar el diseño y la interfaz de las Redes Sociales, al tiempo que nos ayuda a mejorar los objetivos de nuestra marca en las campañas.

Ejemplo del Eye tracking en las páginas de Facebook:

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Ejemplo de Eye Tracking en las nuevas Time line de Facebook:

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Y las ADS, ¿Qué son? y ¿para que sirven?

Las siglas significan ADS: Advertisement and Discovery of Servicios y es una herramienta de marketing que nos permite hacer publicidad en Facebook a precios mucho mas baratos que en Google Adwords. Son los anuncios patrocinados que aparecen en la parte derecha de tu ordenador. Pero no todos vemos los mismos anuncios, ya que éstos van segmentados para dirigirse especialmente al público objetivo que se desee.

Sin título

Hay dos tipos de ADS: 

1. Publicitarios: Son anuncios pagados por las marcas y empresas que se quieren promocionar. Llegan al público general y están asociado a los Me gusta que dan los usuarios o los intereses que describimos en nuestra página.

2. Historias Patrocinadas: Recomendaciones de amigos, conocidos o personas influyentes. Promueve la interacción entre usuarios y marcas.

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Pero ¿para que sirven realmente los ADS?:

  • Captar fans de calidad
  • Mejorar la visibilidad y participación de nuestra página
  • Para empresas que tienen por clientes otras empresas y quieren llegar a ellos (B2B)
  • Segmentar el público objetivo al que quiero llegar
  • Crear una buena creatividad de nuestros anuncios. Se nos ofrece muchas posibilidades para innovar y llamar positivamente la atención de los usuarios
  • Posibilidad de medir la rentabilidad de todas las acciones que  pongamos en marcha. Facebook ADS hace una medición semanal de todas las respuestas e identifica los días de mayor actividad de los usuarios.

Para practicar hacemos una prueba con esta herramienta. Y descubrimos que es realmente sencilla:

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Además hay muchos tutoriales en Internet:

Pero antes de hacer un ADS en facebook hay que tener en cuenta algo verdaderamente importante. La palabras clave con las que describamos el anuncio, nos ayudaran mucho a la hora para mejorar nuestro  EdgeRank y el posicionamiento SEO (Page Rank) de nuestra página.

Y PARA FINALIZAR  ¿QUÉ SON LAS APPS DE FACEBOOK?

Las APPS de Facebook son programas dentro de la interfaz de Facebook. Estas dinamizan la actividad en las FanPage y de los perfiles personales.Para conseguir unos buenos resultados en Facebook no solo basta contar con una página de fans, sino que además debemos utilizar algunas APPS que nos ayudarán a lograr unos resultados óptimos.

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Las APPS nos ayudan a: 

1. Mejorar la gestión y la comunicación con nuestros seguidores,

2. Detectar los más activos y participativos (super fans)

3. Generar acciones de fidelización con los usuarios.

Algunos ejemplos de estas aplicaciones son: Hay algunas aplicaciones gratuitas y otras de pago.

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Si practicamos con nuestro FanPage para poner algunas aplicaciones, podemos comprobar que también es muy sencillo hacerlo.

Por ejemplo: Estando en nuestro perfil de administrador de Facebook, buscamos Booshara y seleccionamos las de nuestro interés y necesidad. Importante saber si son de pago o no!!

Las ADS se visualizan así en nuestra FanPage:

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Y con estas aplicaciones terminamos la clase y también el curso. Han sido unos meses muy intensos, pero muy enriquecedores donde he aprendido mucho más de lo que me imaginaba. Seguiré escribiendo en el blog, ello me ayuda a seguir aprendido y a crear mi propia carta a de presentación para futuros trabajos. Os invito a seguirme y a que leáis mis artículos. Compartir información es la mejor manera de aprender y de mantenernos informados en todo momento.

Gracias!!!

Y después de conocer a fondo Google+, hoy nos adentramos en otra Red Social como es FOURSQUARE, de la mano de nuestro profesor Bruno Vázquez-Dodero.

Foursquare es una aplicación gratuita aplicada a las redes sociales que te permite sacar el máximo provecho de las redes, ayudándote a encontrar a tus amigos, hoteles, restaurantes, o cualquier otro local a través de la geolocalización.

Esta aplicación no sólo te permite encontrar lugares, sino que además puedes ir añadiendo lugares mediante un “chek-in” por cada rincón dónde te encuentres. De esta manera, Foursqure se va ampliando y esto permite también ir recibiendo recomendaciones, según los lugares que has visitado.

Además de todo lo mencionado, Forsquare cuenta con la posibilidad y facilidad de promocionar tu negocio local haciendo que sea el propio negocio que interactue con fans y clientes, lanzando promociones u ofertas.

Al igual que otras Redes Sociales nos ofrece entre otras cosas:

  • Perfil
  • Buscar e invitar amigos
  • Crear y gestionar listas
  • Incluir Aplicaciones
  • Estadísticas
  • Historial
  • Muro

Su historia empieza en 2007, en el momento en que se conocieron sus cofundadores: Dennis Crowley y Naveen Selvadurai, mientras trabajaban en una misma oficina de Nueva York. Un año después, durante el otoño de 2008 empezaron a desarrollar la primera versión de Foursquare, y en marzo de 2009 la lanzaron en el festival South by Southwest Interactive en Austin,​ Texas.

Dennis Crowley tenía ya su propia experiencia en el campo de la geolocalización, habiendo trabajado en Google y habiendo apostado por un proyecto llamado Dodgeball, basado también en la geolocalización, pero en ese momento Google decidió apostar por Google Latitude y dejó el proyecto de Dodgeball a un lado.

Así es como Foursquare llega a día de hoy, con casi 30 millones de usuarios en todo el mundo, con más de 3 billones de “chek-ins” realizados y sumando millones cada día, y con más de un millón de comercios usando la Plataforma.

Os dejo dos videos uno muy gracioso de Conchi, donde es ella misma la que nos habla de esta red social y de su funcionamiento.  Y otro un poco más serio para un mejor entendimiento.Espero que os gusten.

 

GOOGLE+

Uno de los mayores referentes mundiales en materia de “comunicación 2.0“, el estadounidense C.C. Chapman, ha defendido la red social Google Plus en el congreso de blogueros de viajes TBEX Europa, y ha explicado que su gran ventaja es que sirve “para alimentar al monstruo que es Google”.

Pues de ello, de Google+, hoy nos ha hablado Bruno Vázquez-Dodero.

Esta Red Social nace en junio de 2011, su crecimiento y popularidad creció rápidamente, en septiembre de 2011 supero los 43 millones de usuarios registrados. Está disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicación móvil (Android e IOS).

Características y ventajas en Google plus

  • Círculos. Nos permite organizar los contactos en grupos para compartir nuestros contenidos por temas de interés.  Los demás usuarios pueden ver una lista de las personas en la colección del usuario de los círculos, pero no pueden ver los nombres de esos círculos. Tiene configuraciones de privacidad, podemos ocultar los usuarios en sus círculos, así como a los que los tienen en su círculo. Este sistema reemplaza la típica función de lista de amigos utilizada por otras redes.
  • Reemplaza el “Me Gusta”por +1. Permite a la gente recomendar artículos.
  • Quedadas o Hangouts. Son lugares utilizados para facilitar el vídeochat de grupo (con un máximo de 10 personas que participan en una única quedada en cualquier punto en el tiempo). Para unirse a la “Quedada” es imprescindible tener la URL única de la misma.

Dibujo

  • PáginasPodemos crear nuestra página específica de un producto, marca, servicio o empresa desde la misma cuenta que tengamos en Google+
  • Mensajes.Es una función disponible para Android, iPhone y dispositivos de SMS para comunicarse a través de mensajería instantánea dentro de los círculos.
  • Subir fotos automáticamente. Almacena fotos o vídeo en un álbum privado. Se pueden hacer mosaicos y diseños creativos. En particular, se producen cambios en Álbumes web de Picasa, en el que todas las imágenes de los usuarios de Picasa automáticamente se unirá a su almacenamiento de imágenes de Google+.

Dibujo

  • Intereses. Es un conjunto de aplicaciones para usuario de búsqueda de Google, permitiendo a los usuarios identificar los temas en los que podrían estar interesados en compartir con los demás; “Intereses destacados”  permite estar actualizado en temas a nivel mundial que han sido marcados como interesante.
  • En las Novedades, los usuarios ven las actualizaciones de los de sus círculos. El cuadro de entrada permite a los usuarios ingresar una actualización de estado o utilizar iconos para subir y compartir fotos y vídeos. Las novedades pueden ser filtradas para mostrar sólo los mensajes de Círculos específicos
  • La integración con otras aplicaciones de Google como Gmail, Calendario, Docs, etc.
  • Eventos. Al igual que Facebook, esta red nos permite crear eventos y compartirlos e invitar a nuestros amigos.

Dibujo

  • Una opción de Liberación de Datos ofrece la posibilidad de descargar el contenido desde Google+.
  • Juegos. Google+ incorporó esta característica en su página de inicio para que los usuarios tengamos una alternativa más de ocio dentro de la misma Red.
  • Google+ incluye una función para invitar a contactos de Yahoo! y Hotmail.
  • Ecos (ripples en inglés). es una herramienta que trae cada publicación que hacemos en el muro de Google+, nos permite visualizar de qué manera han sido compartido estos contenidos con otros usuarios.
  • Existen similitudes con twitter: los #hashtags, las tendencias, seguidores y seguidos y los me gusta.

Otra gran novedad es la interconexión que tiene con los demás servicios de Google (correo -gmail-, vídeos-youtube-, blog-blogger-, fotos-picasa-, calendario, docs, etc) como por ejemplo Youtube en donde todos lo vídeos que suban mis contactos a través de este canal los veo y me son notificados en el timeline de mi cuenta en google+.

HERRAMIENTAS PARA GOOGLE+

GOOGLE+ Y FACEBOOK

En la actualidad hay más de 700 millones de usuarios en Facebook en todo el mundo. Google plus destaca por el hecho de serla red social de mayor crecimiento en la historia. Pero ¿cuáles son las diferencias entre una y otra?

https://efectocommunity.files.wordpress.com/2013/01/googleplusvsfacebook.png?w=300

  • Círculos Google Plus vs Listas Facebook

A diferencia de Facebook, donde hay que organizar manualmente las listas de usuarios, Google plus introduce los círculos, una manera de segmentar y categorizar nuestros contactos en la red social de Google.

  • Google Hangout vs. Skype en Facebook

Esta función depende en gran medida de los gustos del usuario, ya que ambos sistemas cumplen la misma función. Google plus integra su propio sistema de videoconferencias, Hangout. Por su lado, Facebook ha integrado los servicios de Skype en su sistema de vídeo llamadas. En este sentido, parece obvio que los resultados de ambas plataforma dependerán en gran medida de lo contentos que estén los usuarios de Skype con su servicio.

  • Chat para móvil

Apenas hay grandes diferencias. La única que se aprecia es que Facebook no cuenta con ninguna aplicación específica en el móvil.

  • Botones para compartir

Google plus parte con cierta ventaja respecto a Facebook. Si bien ambos botones son para compartir contenido interesante con nuestros contactos, un elevado número de +1 en un determinado contenido puede afectar a los resultados de posicionamiento de una página.

  • Privacidad

En la siguiente infografía, se muestra de manera detallada algunas de las diferencias y carencias de los sistemas de privacidad en Facebook y Google plus.

Por un lado, Facebook recoge información del usuario en todo momento y de muchas formas. Por ejemplo, tiene datos faciales del usuario gracias a las fotos, conoce los gustos e intereses de todos los usuarios, conoce el número de teléfono gracias a la aplicación para móvil, y sabe dónde está el usuario en cada momento gracias al sistema de geolocalizacion. Además, es conocedor del estado de las emociones del usuario y conoce que contenidos gustan y disgustan al usuario.

  • Google Plus tiene otro tipo de carencias. En primer lugar, no podemos utilizar un nombre de usuario inventado. Debemos introducir nuestro nombre real (el que incluyamos en nuestra cuenta de Gmail). Por otro lado, cualquier persona puede acceder al contenido que compartas, salvo aquellos contenidos que solo desees compartir con tus círculos.El hecho de bloquear a un usuario no implica que el usuario bloqueado deje de ver los comentarios y publicaciones que compartes.
  • Cuando publicamos un contenido en Google Plus, el sistema publica el contenido en todos los círculos por defecto. Este tipo de cosas deben tenerse en cuenta cuando queramos publicar nuestro contenido en un solo círculo de amigos.

HISTORIA DE AMOR DE GOOGLE+

Google ha presentado un vídeo representando como sería la evolución de una historia de amor mediante los circulos dentro de su red social Google +.Es un video entretenido, divertido, y que deja ver de una manera sencilla los usos de los círculos:

A para terminar os dejo un artículo muy interesante de Puro Marqueting donde nos explica los 10 obstáculos que Google Plus debe superar para alcanzar el éxito.

http://www.puromarketing.com/16/10389/obstaculos-google-plus-debe-superar-para-alcanzar-exito.html

Gracias a las explicaciones de nuestro profesor  Bruno hoy nos adentramos en el maravilloso mundo del vídeo online.

VIDEO EN LA WEB 

El vídeo en la web es el pilar fundamental de los formatos de contenido.  Nos ofrece un sinfín de posibilidades y hace que las empresas y negocios se beneficien de él.

El vídeo Online poco o nada tiene que ver con el vídeo tradicional de televisión. Actualmente, crear un vídeo y distribuirlo, puede salir de forma totalmente gratuita. Existen muchos canales que de forma sencilla y barata nos proporcionan la oportunidad de crearlo.

VENTAJAS 

  1. Se puede medir fácilmente la audiencia
  2. Humaniza el contenido
  3. Otrorga credibilidad
  4. Cercanía
  5. Grandes posibilidades creativas y artísticas
  6. Capacidad de transmitir y generar sentimientos

DESVENTAJAS

  1. Contenido no indexable por buscadores
  2. Dificultad para ver de manera rápida
  3. Dificultad para buscar contenidos específicos
  4. Para el usuario supone más tiempo de lectura
  5. Rechazo a la publicidad anterior al vídeo
  6. Mayor ancho de banda y consume más datos en móvil
  7. Mayor dedicación en la grabación y edición
  8. Presupuesto que antes era una desventaja, ahora no lo es

Vídeo Web vs Vídeo TV

Nada tienen que ver uno con el otro.

En la red :

  • El vídeo puede ser interactivo.
  • Sus contenidos se pueden compartir.
  • Se puede medir la audiencia y los resultados.
  • Se necesitan pocos medios para hacerlo.
  • Rapidez
  • Se puede retransmitir en directo y sin coste
  • No hay obligaciones de audiencia.

DIFERENTES FORMATOS DE VIDEO EN LA WEB

Hay diferentes formatos de vídeo en la Web:

  •  Interactivo. La audiencia tiene la posibilidad de decidir el rumbo de la historia interactuando a través de preguntas y respuestas.
  • Streaming en directo. Vídeo-conferencia on line, emisión en directo.

  • Screencast. Es grabar lo que se esta viendo en el ordenador, ideal para tutoriales y demostraciones.

  • Diapositivas, Imágenes y Vídeo. Construir una historia mezclando diapositivas, con gráficos, fotos o imágenes y vídeo.

  • Fotos y música. Crear una historia con una serie de fotos consecutivas poniendo música de fondo.
  • Slidecast. Se graba voz y sonido sobre diapositivas de Power Point.

Sin título

  • Quedadas en directo/G+ Hangouts. Es una Vídeo conferencia en donde participan muchas personas y el público en general. Necesario tener google plus.

  • Debate/Meevsu. Enfrentar dos vídeos al tiempo y el público puede opinar sobre la argumentación.

  • Realidad Aumentada. Consiste en superponer imágenes en 3D sobre la realidad que se esta grabando y dar la sensación de ser una sola grabación.

Edición habitual 

EJEMPLOS DE VÍDEOS EN LA WEB

Y para terminar os dejo con algunos ejemplos de vídeos en la Web. Echadles un vistazo, algunos os  darán buenas ideas para crear el vuestro y lograr así el éxito que han cosechado muchos de ellos:

1. Resumen de los 100 mejores vídeos

2. Los niños: un buen reclamo para los espectadores

3. Muchos videos humanizan la marca o el producto

4. Tutorial para explicar y fomentar acciones.

Nuestro profesor Bruno  será el encargado hoy de enseñarnos  como se construye la WEB!!!

Lo primero para crear una página web, es conseguir un servicio de hosting que son servidores con alquileres accesibles para todo el mundo, en el cual los usuarios pueden almacenar información, imágenes, vídeo o cualquier contenido vía web.

A la hora de escoger un servicio de HOSTING debemos tener en cuenta:

  •  No debería costar mas de 15€ mensuales.
  • Espacio de almacenamiento
  • Buscar un servicio que pueda ofrecernos una cantidad de dominios ilimitados
  • El ancho de banda  (A partir de 1 GB de Transferencia Mensual)
  • Un sistema MySQL que es un sistema de gestión de bases de datos relacional.
  • Panel de control o administración
  • Correo Electrónico (se crean desde el panel de control del Hosting
  • Antivirus
  • FTP

Una vez dados de alta en nuestro servicio de hosting elegido nos dirigimos al panel de control (suelen ser similares en todos los servicios), nos damos de alta en un dominio: red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a internet. Los hosting cuentan con un sistema de estadísticas que nos permite saber todos los movimientos que tiene nuestra página, desde número de visitas, horas de visitas, palabras en los buscadores que hacen que los usuarios lleguen a nuestra página, ubicación geográfica de las visitas etc.

Una vez especificado el hosting y los dominios, hablamos del sistema DNS cuya función más importante es la de traducir nombres inteligibles para las personas. Son identificadores binarios asociados con los equipos conectados a la red para direccionar y localizar estos equipos mundialmente. El servidor DNS utiliza una base de datos distribuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio.

Una vez creada la página, establecidos los dominios y demás, lo siguiente es empezar a subir nuestros contenidos a la página o páginas con las que estemos trabajando. Todos esto se hace mediante los programas FTP (File Transfer Protocol) que es un protocolo de red para la transferencia de archivos entre sistemas conectados a una red TCP (Transmission Control Protocol), basado en la arquitectura cliente-servidor..

03_-_Partes_de_Filezilla0

Uno de los programas más utilizados para este fin es FileZilla que es un cliente FTP licenciado que soporta los protocolos FTP, SFTP etc. Fue diseñado inicialmente para funcionar Microsoft Windows, pero desde su versión 3.0.0 está disponible para otros sistemas operativos como linux, FreeBSD y Mac OS.

Sus funciones principales son

  • Administrador de sitios: permite a un usuario crear una lista de sitios FTP con sus datos de conexión, como el número de puerto a usar, o si se utiliza inicio de sesión normal o anónima. Para el inicio normal, se guarda el usuario y, opcionalmente, la contraseña.
  • Registro de mensajes: se muestra en la parte superior de la ventana. Muestra en forma de consola los comandos enviados por FileZilla y las respuestas del servidor remoto.
  • Vista de archivo y carpeta: situada en la parte central de la ventana, proporciona una interfaz gráfica para FTP. Los usuarios pueden navegar por las carpetas, ver y alterar sus contenidos tanto en la máquina local como en la remota, utilizando una interfaz de tipo árbol de exploración. Los usuarios pueden arrastrar y soltar archivos entre los ordenadores local y remoto.
  • Cola de transferencia: situada en la parte inferior de la ventana, muestra en tiempo real el estado de cada transferencia activa o en cola.

En resumen, para crear la web es necesario

  • Un hosting/servidor. IP
  • Un dominio. Dirección URL- indexphp o index html
  • Servicio DNS. Une IP con el dominio
  • Un sistema FTP. Subir contenidos a internet
  • Un MySQL. Usar gestores de contenidos en página web

Ejemplos de algunas Webs para comprar Dominio o Hosting

  • Piensa Solutions
  • Hostgator
  • 1 & 1

Código HTML 

Hace referencia al lenguaje de marcado predominante para la elaboración de páginas web que se utiliza para describir y traducir la estructura y la información en forma de texto, así como para complementar el texto con objetos tales como imágenes.

Manual práctico de HTML

 

La verdad que hoy ha sido una clase muy intensa. Por si os ha quedado alguna duda os dejo el vídeo con toda la conferencia.  Bruno lo explica todo de maravilla.

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